こんにちは！
就労移行支援事業所リンクス西船橋です☺️
リンクス西船橋事業所にてグループワーク『ディスカッション〜仕事の困りごと解決会議〜』を開催しました！
仕事上の「何と言えばいいんだろう」「どうすればいいんだろう」「誰に相談すればいいんだろう」を
ディスカッション形式でグループに分かれて話し合いました。
いくつか事例をだして、グループ内のベストな対応方法を考えました！
・ コミュニケーション力、発想力の向上
・ コミュニケーションによってグループが合意する結論を導き出す
今回は「仕事での困りごと」がテーマなので、実際に自分がその立場だったらどのように行動するか・・・と想像しながら考えてもらいました。
また、相手にどのように伝えるかも考えてもらいました！
【事例①】
自分の仕事で手一杯なときに、同僚から「ごめん、これ急ぎだから代わりにやっていくれない？」と頼まれました。
上手に断る(または調整する)には何と言えばいいでしょうか
＜グループの答え＞
”もしこれを受けてしまったら、この後も何度も依頼がくるかもしれない”と考え、上手に断ることを選んでいました。
実際には「すみません、上司に相談してもいいですか？」と返答すると発表していました！
【事例②】
お昼すぎから急に頭痛と目眩がしてきました。しかし、チーム全体がトラブル対応でバタバタしていてとても忙しそうです。
・ 我慢して仕事を続けますか？それとも周りに伝えますか？
・ 周りに伝えるとしたら、誰に、何と言って切り出しますか？
＜グループの答え＞
チーム全員が偏頭痛があり、ひどい頭痛だと業務をすることが不可能ではないかと共感しあっていました。
上司に具体的な症状を素直に伝え、早退するのがいいのではないかと合意をとっていました。
上司に「頭痛と目眩がするため早退させてください」と伝えると発表していました！
【事例③】
今日が締切の仕事が、どうしても終わりそうにありません。
周りの先輩や同僚は、みんな忙しそうにパソコンに向かっています。
どのタイミングで、誰に、何と言って相談しますか？
＜グループの答え＞
できるだけ早い段階で上司に相談する。
仕事の進捗、スケジュール通りに進んでいない理由、どうすれば締め切りに間に合うのかを報告し、上司にこの後の流れを判断してもらうのがいいのではないか。と結論をだしていました！
【事例④】
上司から「これ、過去のデータを参考に作っておいて」と新しい仕事を頼まれました。
しかし、やり方もどこにデータがあるのかもわかりません。
・ 何から始めますか？
・ 上司に何と言って質問しに行きますか？
＜グループの答え＞
まずは依頼されたときに「初めての業務のため詳しくおしえていただいてもよろしいでしょうか」と伝え、その上司がどこまで説明してくれるか確認する。
もし上司が詳細に説明してくれるのであれば、やり方やデータの場所を聞く。
もし上司がおおまかな説明であれば、過去のデータを作成した社員を確認し、その社員にやり方を聞く。
想像力を働かせ、2パターンの対応を発表していました！
実際に就労経験がない利用者さんも、自分だったらどうするだろうと考えて自分の意見を相手に伝えていました👏
講座に参加した利用者さんからは
「実際にありそうな事例だったため、悩んでしまった」
「自分にはない解決方法を知れてよかった」
などの感想がありました！
リンクス西船橋では、定期的な講座やグループワークを実施しております。
見学・体験の予約も随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください☺️
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