報連相【ビジネス講座】

こんにちは、就労移行支援事業所リンクス船橋です☀️
本日はビジネス講座【報連相】についてお届けします！ 報連相とは、報告・連絡・相談の頭文字を合わせたものです✏️
ビジネスマナーの一つであり、コミュニケーションの基本でもあります。


仕事の連携
仕事は一人だけで完結するものは少なく、様々な人と協力して成り立ちます。それぞれが与えられた役割をしっかりと果たすことはもちろん、連携して仕事を進めることが重要なのです☝️

情報の共有
情報を事前に共有しておくことで、仕事上のミスやトラブルが予防できます。
また、余計な時間をかけることなく効率よく仕事を進めることができるためにも必要です。

コミュニケーションの活性化
普段から積極的にコミュニケーションを取ることで上司や部下、同僚との良好な関係を築き、仕事を円滑に進めやすくなります✊️


ビジネスシーンにふさわしい報連相については以下を意識してみましょう💡

　報告　

• 結論からまず伝える
• 経過報告を忘れずに
• 悪い報告こそ、至急・正確に
• 遠慮せずこまめに行う

　連絡　

• 内容はきちんと整理して行う
• 全体の状況を把握する
• 相手に確実に伝わったかどうか確認する

　相談　

• 自分の意見を持ったうえで相談する
• 相談した結果は必ず報告
• 相談することは相手への信頼のサイン

講座中に行ったワークをご紹介します。
Aさんの行動について、報連相を意識してどう行動すべきだったかを考えてみましょう🤔

 Aさんは昨日の夜から風邪気味で、体の怠さを感じていました。
 翌朝起きた時も倦怠感が続いていましたが、いつも通り仕事に行く準備をして家を出ました。
 会社に向かう途中に体調がどんどん悪化してきたため、「少し休んで、一本後のバスに乗ろう。」と考えました。
 一本後のバスに乗ると、始業時間に間に合うかどうかは微妙な状況です。
 その後、なんとか一本後のバスに乗ったものの、体調がさらに悪化してきました。
 Aさんは病院に行くことを決め、以下のメールを会社に送りました。
 「Aです。昨夜から体調が優れず、出社しようと思いバスに乗りましたが体調が思わしくありません。
 これから病院に行こうと思いますので、よろしくお願い致します。」

今回のケースでは、体調不良を感じた時点で無理をせず、
早めに連絡を行い指示を仰ぐことができていればより円滑でしたね。


報連相は難しいことではありません。
相手を思いやる気持ちと、「今伝えたほうがいいかな？」という意識があれば自然と身についていきます☺️
まずは一歩、意識して実践してみましょう。

リンクス船橋では、定期的にグループワークやビジネス講座を実施しております！
体験者の方もご参加できますので、ぜひお気軽にお問い合わせください♪