【グループワーク開催】気持ちの良い意見の伝え方を考える

こんにちは！リンクス川越東口です🎶

先日、グループワーク【気持ちの良い意見の伝え方】を開催しました！

今回は4人1組となり、相手を傷つけずに自分の意見をしっかり伝える方法について、グループディスカッションを行いました。
参加者のみなさんで具体的な場面を想定しながら、実践的に話し合いを進めています。

アサーティブ・コミュニケーションとは

お互いを尊重しながら意見を交わすコミュニケーションを「アサーティブ・コミュニケーション」といいます。
アサーティブには「自己主張する」という意味がありますが、一方的に主張することではありません。

相手の意見も大切にしながら、自分の考えや要望を伝えることで、
相手を不快にさせず、自分自身も無理をしすぎないコミュニケーションが可能になります。

今の自分ならどう返事をする？

まずは、自分の伝え方の傾向を考えるワークを行いました。
仕事が立て込んでいるときに、上司からさらに業務を依頼された場合の対応を考えます。

A「そんなにできません！これ以上、残業しろって言うんですか？」
B「…かしこまりました（そんなにできないよ…）」
C「今この作業をしています。どちらを先にすればいいですか？」
D「かしこまりました！（自分がやらなければ）」

それぞれの考え方

A：感情的に伝えてしまうパターン
忙しさから余裕がなくなり、強い言い方になってしまうと、相手には怒りだけが伝わってしまいます。

B：無理をして引き受けてしまうパターン
断れずに抱え込んでしまうことで、ストレスが溜まったり、結果的に仕事の質が下がってしまう可能性があります。

C：アサーティブな伝え方
自分の状況を冷静に伝えながら、相手にも配慮した言い方です。
優先順位を相談することで、円滑なコミュニケーションにつながります。

D：自己犠牲的な対応
「自分がやらなければ」と無理を重ねてしまうことで、結果的に自分も周囲も困ってしまうことがあります。

グループディスカッション

次に、より実践的な場面で話し合いを行いました。


この状況で、どのように伝えると良いかをみなさんで考えました。

まとめ

今回のグループワークでは、具体的な場面を通して意見を出し合いながら、実践的に学ぶことができました。
実際に似た経験があるという声もあり、より現実的な学びにつながっています。

今後も、就労に役立つコミュニケーションスキルをグループワークを通して身につけていきます！

見学・体験のご参加も大歓迎です♪
お気軽にお問い合わせください。