ビジネスマナー【ビジネス講座】

こんにちは！
就労移行支援事業所リンクス船橋です。

年末年始の慌ただしさが一段落し、少しずつ日常が戻ってきましたね🙂
体調管理に十分注意しながら、健やかに日々を過ごしていきましょう。

今回はビジネス講座「ビジネスマナー」を行いました。

講座の目的は以下の通りです。
・職場で必要なビジネスマナー5原則を理解する
・現在の自分を振り返りできることから実践する

ビジネスマナーとは信頼関係を築き、仕事を円滑に進めるために必要な基本な行動や考え方のことです。
単なるルールや形式でなく、相手への思いやりや敬意を行動として表します。

服装はビジネスカジュアルとオフィスカジュアルの２種類が主となります🧑‍💼👨‍💼

男女別のおすすめの着こなし例を学習したあと、NG例について検討しました。
さらにチェックリストで現在の身だしなみを確認し、明日からさっそく実践しようと話し合いました。

明るく自然な表情は相手に安心感を与えます。
マスクをしている場面も多いため目元は柔らかく、口角は上げるようにするとよいでしょう。
態度は時に言葉以上に相手に伝わります。
動作は丁寧に行い、話を聞く時は適度に相づちを打ったりうなずくことを心がけましょう。

明るくはっきりとした声のあいさつは、相手に安心感や信頼感を与えます。
講座ではシーン別のあいさつを考えるワークを行いました。
マニュアル通りではなく、相手や状況に応じて対応することが大切だと確認し合いました。

出社や会議などは決められた時間に遅れないようにしましょう。
やむを得ず遅れる場合は必ず会社や相手に連絡を入れます。
その際はお詫びの言葉と理由、到着時間の見込みを具体的に伝えることが重要です。
提出物や業務の締め切りを守るためには、早めに準備に取りかかりましょう📝

適切な言葉づかいは、相手への尊敬を表す大切な手段の一つです。
TPOに応じて正しい敬語を使い分けることが重要になります。
講座の最後に、間違いやすい敬語についてのワークに取り組みました。

参加した方からは
「身だしなみを改めて気をつけようと思いました」
「敬語の使い分けは難しいなぁと感じました🤔」
「他のビジネスマナーについても学びたいです」
といった声が聞かれました。

ビジネスマナーはすべてを完璧に行うことが目的ではありません。
今回の講座を通じて学んだ中から自分に合った方法を見つけていきましょう！✨️

リンクス船橋では、定期的にグループワークや講座を実施しています！
体験者の方もご参加可能ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。