ビジネス講座【相手に与える印象】を実施しました！
『マナー』と『エチケット』
ビジネスの場において、自分が相手に与える印象は大切です。
印象を良くするためには、『マナー』と『エチケット』が重要となります☝️
■マナー
相手への思いやり・配慮が中心です。明文化されていないことも多く、状況や相手によって柔軟に変わります。
例：相手の話を遮らずに聞く、体調の悪そうな人に席を譲る
👉人としての心配りに近いイメージです。
■エチケット
形式や手順が比較的はっきりしており、守らないと「失礼」「非常識」と受け取られやすいです。
例：名刺交換の順序、テーブルマナー、結婚式での服装ルール
👉「決まりとしての作法」というイメージです。
エチケットを守ることで失礼を避け、マナーで信頼関係を深めると考えると分かりやすいですね🌷
ビジネスマナーの重要性
就労においては特に”ビジネスマナーを守ること”が重要です。
ビジネスマナーは単なる形式的なルールではなく、仕事を円滑に進め、信頼関係を築くための土台となります。
1. 相手に安心感・信頼感を与えるため
挨拶、言葉遣い、身だしなみ、時間を守るといった基本的なマナーが整っていると
「この人は安心して仕事を任せられる」という印象につながります。
2. 仕事をスムーズに進めるため
ビジネスマナーは、社内外での共通ルールの役割を果たします。
共通のルールがあることで、無駄な誤解や摩擦が減り、やり取りが円滑になりますよ🧑🤝🧑
3. 自分や組織の評価を守るため
職場では個人の振る舞いが、会社や組織全体の評価に直結します。
一人の行動が「その会社らしさ」として見られることも少なくありません。
4. 相手への敬意を形として示すため
ビジネスマナーは「相手を大切にしています」という気持ちを誰にでも伝わる形で表現する手段です。
言葉にしなくても、態度や行動で敬意を示すことができます。
5. 不安を減らし、自信を持って行動するため
基本的なマナーを身につけておくと、「これで失礼にならないだろうか」という不安を減らせます。
落ち着いて仕事や人との関わりに集中できますよ☺️
ビジネスマナーを守ることは、相手に対する礼儀であり、信頼感にも繋がります。
今後の就労を見据えて、普段からマナーやエチケットを意識して行動してみましょう。
先日、船橋事業所では【ビジネスマナー講座】を実施したのでよければこちらの記事も参考にしてくださいね🎶
リンクス船橋では、定期的にグループワークやビジネス講座を実施しております！
体験者の方もご参加できますので、ぜひお気軽にお問い合わせください♪
