こんにちは。リンクス千葉です。
障害者雇用で働く際によく耳にする「合理的配慮」。
しかし、「どのような配慮をお願いできるのか分からない」「どこまで伝えてよいのだろう」と悩む方も少なくありません。
そこで今回は、「障害者雇用における合理的配慮」をテーマに講座を実施しました。
企業視点と自分視点の両方から必要な配慮について考え、具体的な配慮の伝え方や言語化のポイントについて学びました。
合理的配慮とは
合理的配慮は、障害のある方が他の人と同じように働いたり活動したりできるよう、一人ひとりの特性や困りごとに応じて行われる調整や工夫のことです。
ただし、本人が希望することをすべて実現するものではありません。
企業側の状況や業務内容も踏まえて、過剰な負担を強いるような一方的な依頼ではなく、お互いに話し合い、働きやすい環境を整えていくことが大切です。
■企業視点では
本人から申し出のあった配慮を提供することで、その人が本来持っている能力を発揮しやすくなります。
また、本人だけでなく周囲の社員も安心して働ける環境づくりにつながります。
■本人視点では
合理的配慮は、働くうえで困難な部分を補い、自分の力を発揮するためのものです。
そのため、自分で対応できることと配慮が必要なことを整理し、企業に分かりやすく伝えることが重要になります。
配慮を伝える時のポイント
合理的配慮を伝える際は、「できないこと」だけを伝えるのではなく、なぜ困っているのか、どのような配慮があれば働きやすくなるのかを具体的に伝えることが大切です。
また、企業側へ自分で対応できることと配慮が必要なことを整理して伝えることで、「わがまま」ではなく、業務を円滑に行うための合理的な配慮として理解を得やすくなります。
伝え方の例
■わがままに聞こえる伝え方
「電話対応ができません」
↓
■丁寧な伝え方
「聴覚情報の処理が苦手で、電話での聞き取りにミスが生じやすいです。外部からの連絡はメールやチャットでの対応や電話は一次受けを中心にしていただきたいです」
このように、「苦手なことだけでなく、その背景や必要な配慮を具体的に伝える」と、企業も働き方をイメージしやすいです。
参加された皆さんからは、
「伝え方のポイントが分かった」
「今のままではわがままに聞こえそうだから、自己理解を深めようと思った」
「自分でできるところを訓練で明確にしたい」
といった感想がありました。
合理的配慮は「特別扱いを求めること」ではなく、自分の力を発揮して働くために必要な調整です。
今回の講座は、就職活動の前に自分の特性や必要な配慮を整理しておくことの大切さを学ぶ機会となりました。
「自分にはどのような配慮が必要なのか分からない」「どう伝えればよいか悩んでいる」という方も、一人で考える必要はありません。就労移行支援事業所リンクス千葉では、自己理解を深めながら、一人ひとりに合った合理的配慮を一緒に整理し、就職活動に向けた準備をサポートしています。
見学や体験も随時受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください！
